Juridik
Allmänna villkor
De här villkoren gäller när ni köper en licens för DocMasker. De gäller mellan er verksamhet och den som säljer programmet, och de hör ihop med den orderbekräftelse ni får.
- SäljareDocMasker
- E-postoffertdocmasker@gmail.com
01Vad avtalet omfattar
Avtalet gäller licens till programvaran DocMasker för Windows, med den dokumentation som följer med. Programmet är ett verktyg som ni installerar och kör på era egna datorer. Vi tillhandahåller ingen server, ingen molntjänst och ingen åtkomst till era filer.
Avtalet består av dessa allmänna villkor, licensavtalet som följer med installationsprogrammet och den orderbekräftelse vi skickar. Om de skulle säga olika saker gäller orderbekräftelsen först, sedan licensavtalet och sist dessa villkor.
02Avtalet kommer till stånd
Ni beställer i programmet eller via e-post. Avtalet gäller från det att vi skickar licensen till den adress ni angett. Beställer ni för en verksamhet intygar ni att ni har rätt att göra det för verksamhetens räkning.
Vi kan avböja en beställning, till exempel om uppgifterna inte går att verifiera. Då skickar vi ingenting och tar inget betalt.
03Pris och betalning
Priset är det som står i prislistan när ni beställer, eller det som står i en offert vi lämnat. Priset gäller tolv månader för hela den verksamhet som licensen omfattar. Moms tillkommer enligt gällande regler och står i så fall på fakturan.
- Faktura: 30 dagars betalningstid från fakturadatum, om vi inte kommit överens om annat.
- Kort: betalningen går genom en betaltjänst. För själva betalningen gäller betaltjänstens villkor; för licensen gäller dessa villkor.
- Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt 6 § räntelagen (1975:635), och påminnelseavgift enligt lag (1981:739). En obetald licens förnyas inte. Vi stänger inte av ett program som redan är installerat och betalt för.
04Leverans och aktivering
Licensen levereras som e-post till den adress ni anger, normalt inom en arbetsdag. Licensen är en signerad sträng som programmet kontrollerar på datorn. Ingen uppkoppling behövs, och vi får ingen uppgift om när eller hur programmet används.
Vid köp på faktura får ni först en tillfällig licens i 90 dagar medan fakturan behandlas, så att arbetet inte står still. Årslicensen skickas när betalningen är registrerad, och den tillfälliga licensen upphör då automatiskt.
05Provperiod
Provperioden är fjorton dagar från det att ni startar den i programmet. Den är kostnadsfri, kräver ingen ansökan och inget kort, och en dator får en provperiod. När den tar slut visas en ruta i programmet i stället för att filerna behandlas, tills en licens aktiveras. Era filer påverkas inte av att provperioden tar slut.
06Ångerrätt och reklamation
Konsument som köper av oss har fjorton dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Vi lämnar alltid den tiden, även om licensen redan aktiverats, och betalar tillbaka hela beloppet. Hör av er på offertdocmasker@gmail.com.
Verksamhet har ingen generell ångerrätt, men reklamation enligt köplagen (1990:931) gäller som vanligt. Fel ska meddelas inom skälig tid efter att ni märkt det.
Vid reklamation rättar vi felet genom en ny version, eller betalar tillbaka licensavgiften för den återstående licenstiden om felet inte kan rättas. Detta gäller utöver vad tvingande lag föreskriver.
07Vad programmet gör, och inte gör
Det här avsnittet är avsiktligt tydligt. Det är den del av avtalet som beskriver var gränsen går, och det gäller åt båda hållen.
Programmet tar bort personnummer och samordningsnummer som skrivs ut som sådana i PDF-filens text, i metadata, i kommentarer, i formulärfält, i bokmärken, i bilagor och i rådata. Med OCR installerat läses även text som bara finns i en bild. Kontrollsiffran räknas, så att datum som ser ut som personnummer lämnas i fred.
Programmet kan inte:
- läsa handskrift, fotografier av kort eller suddiga kopior,
- hitta nummer som delats upp över två rader eller skrivs ut på ett sätt som inte går att känna igen som ett personnummer,
- läsa text i en inskannad bild om OCR inte är installerat på datorn,
- bedöma om en uppgift får lämnas ut enligt offentlighets- och sekretesslagen eller någon annan regel.
Verifieringsrapporten visar vad programmet tog bort, inte vad som finns kvar i filen eller i världen. Ni är personuppgiftsansvarig och ansvarar för att titta igenom en fil innan den lämnar er. Programmet är beslutsunderlag, inte en garanti, och ersätter inte en juridisk bedömning.
08Licensens omfattning och immateriella rättigheter
Programmet och dess källkod tillhör säljaren. Ni får en icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda programmet i er egen verksamhet under licenstiden, på det antal datorer som er prisklass anger, eller utan begränsning inom den kommun eller verksamhet som tecknat kommunlicens.
Ni får inte sälja, hyra ut, vidarelicensiera eller göra programmet tillgängligt för någon utanför er egen verksamhet. Ni får inte ta bort märken som anger upphovsrätt, och inte dekompilera eller på annat sätt försöka ta fram källkoden, utöver vad som följer av tvingande lag.
Programmet innehåller komponenter från tredje part. Deras licenser följer med installationen och gäller före dessa villkor för den delen.
09Ansvar
Vi ansvarar för direkta skador som vi orsakat genom fel i programmet. Ansvaret är begränsat till det belopp ni betalat för licensen under de tolv månader som föregår skadan, dock lägst 10 000 kronor.
Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst, produktionsbortfall, förlorad data, kostnad för att skaffa en ersättande lösning, myndighetsåtgärd eller anspråk från tredje part.
Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och inte i den mån tvingande lag föreskriver något annat. Gentemot konsument gäller konsumentköplagens regler utan begränsning.
Ni ansvarar för hur programmet används och för de filer ni behandlar. Vi har ingen åtkomst till dem och kan inte kontrollera dem. Ni kan inte kontrollera vår kod. Därför bär den som äger filen ansvaret för innehållet, och vi bär ansvaret för att programmet gör det vi sagt att det gör.
10Force majeure
Vi ansvarar inte för hinder som ligger utanför vår kontroll, till exempel driftstörning hos en leverantör av e-post eller betalning, myndighetsbeslut, eld, krig eller annan liknande händelse. Hindret ska meddelas så snart det går. Kvarstår hindret i mer än tre månader får båda parter avsluta avtalet, och ni får tillbaka licensavgiften för den tid som återstår.
11Ändringar
Vi får ändra dessa villkor. Nya villkor gäller från nästa förnyelse, aldrig bakåt i en licenstid som redan betalats. Den som inte accepterar ändringen kan avstå från förnyelse. Villkoren finns alltid på den här sidan, med datumet de började gälla.
12Avslut
Licensen upphör om ni bryter mot avsnitt 08. Ni kan sluta använda programmet när som helst; det krävs ingen uppsägning. Vid avslut behöver ni inte avinstallera något, men ni får inte längre använda programmet efter licenstidens slut.
13Tillämplig lag och tvist
Svensk rätt gäller för avtalet. Tvist avgörs av svensk allmän domstol, om inte annat följer av tvingande lag. Konsument kan alltid vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
14Kontakt
Frågor om avtalet, fakturan eller licensen går till offertdocmasker@gmail.com. Vi svarar inom en arbetsdag.